Hoe vang je 300.000 prijswinnaars met een prijs naar keuze op, elke maand weer?

npl-logo-big

Vanaf het moment dat een Nationale Postcode Loterij winnaar een prijs wint die verstuurd dient te worden nemen wij het proces over. Door middel van registratiewebsites, telefonische ondersteuning en het verzendhuis van ons moederbedrijf OpenOfferte.nl houden wij het contact met de klant en zorgen wij er voor dat alles soepel verloopt. In totaal verzorgen wij ongeveer 21 miljoen contactmomenten per jaar!

Kengetallen

  • Gemiddeld 21 miljoen contactmomenten per jaar
  • Gemiddeld 50.000 bus stukken per dag
  • Gemiddeld 10.000 pakketten per dag

Uitwerking

  • Website registratie,- respons en webshopsystemen (eigen ontwikkeld iZZi-CRM system op MS-SQL-Database)
  • High end infrastructuur en data security (4 verschillende data centers met een eigen ICT team van 25 collega’s)
https://www.challengecenter.eu/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/basic_elaboration_browser_check.svg
https://www.challengecenter.eu/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/basic_headset.svg
  • OnDemand verwerking van de incentive keuzes
  • Resultaat gerichte ServiceDesk, ledenbeheer (120 operationele seats voor zowel Out- en Inbound)
  • Twee warehouses, vloeroppervlakte van 4100m² en 144 stellingen goed voor meer dan 4000 palletplaatsen
  • Data Analyses en rapportage ter evaluatie
https://www.challengecenter.eu/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/basic_elaboration_document_check.svg

Bekijk ook onze andere cases:

logo-vara-zwart

De Mandemakers Groep

logo-npl

logo-vara-zwart

Voor de VARA hebben wij door verschillende campagnes te combineren 20% meer leden geworven.

Bekijk de case

De Mandemakers Groep

Voor De Mandemakers Groep realiseren wij meer contactmomenten, afspraken en conversies met hun klanten.

Bekijk de case

logo-npl

Voor de Nationale Postcode Loterij zorgen wij er voor dat honderduizenden klanten iedere maand hun prijzen ontvangen.

Bekijk de case

Voor de VARA hebben wij door verschillende campagnes te combineren 20% meer leden geworven.

Voor De Mandemakers Groep realiseren wij meer contactmomenten, afspraken en conversies met hun klanten.

Voor de Nationale Postcode Loterij zorgen wij er voor dat honderduizenden klanten iedere maand hun prijzen ontvangen.