Grootschalige belactie en online campagne levert VARA nieuwe leden op!

vara-logo-big

De ServiceDesk van het Contact Challenge Center verzorgde in opdracht van de VARA een belactie onder leden en niet-leden. Vanwege verregaande bezuinigingen en beperkingen in uitgaven voor ledenwerving moest de VARA slim gaan werken. Het doel van deze actie was om nieuwe leden voor de VARA te werven.

Het publieks- en ledenwerfproces hebben we vertaald in unieke “custom made” on-line applicaties voor verkoop van kaartjes voor evenementen. In combinatie met het werven van leden door de ServiceDesk medewerkers van het Contact Challenge Center.

Uitwerking

We zijn begonnen met een winback (call) activiteit om de betrokkenheid van de VARA te vergroten. Leden ontvingen toegang tot een DWDD of Kinderen voor Kinderen evenement cadeau bij hun lidmaatschap.

https://www.challengecenter.eu/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/basic_headset.svg
https://www.challengecenter.eu/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/ecommerce_gift.svg

Om de partners van de leden ook als VARA lid te verwelkomen werden verschillende incentives aangeboden waar men uit kon kiezen.

Tot slot hebben we de oud-leden telefonisch geïnformeerd naar de reden van hun opzegging, elk lid wat terug kwam ontving namens de VARA een cadeau. Deze cadeaus kon men door onze online verzorgde campagnes selecteren.

https://www.challengecenter.eu/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/basic_elaboration_message_happy.svg

Deze persoonlijke benadering heeft de VARA uiteindelijk

 

+120%

nieuwe leden opgeleverd.

Bekijk ook onze andere cases:

logo-vara-zwart

De Mandemakers Groep

logo-npl

logo-vara-zwart

Voor de VARA hebben wij door verschillende campagnes te combineren 20% meer leden geworven.

Bekijk de case

De Mandemakers Groep

Voor De Mandemakers Groep realiseren wij meer contactmomenten, afspraken en conversies met hun klanten.

Bekijk de case

logo-npl

Voor de Nationale Postcode Loterij zorgen wij er voor dat honderduizenden klanten iedere maand hun prijzen ontvangen.

Bekijk de case

Voor de VARA hebben wij door verschillende campagnes te combineren 20% meer leden geworven.

Voor De Mandemakers Groep realiseren wij meer contactmomenten, afspraken en conversies met hun klanten.

Voor de Nationale Postcode Loterij zorgen wij er voor dat honderduizenden klanten iedere maand hun prijzen ontvangen.