Wat is telemarketing?

Telemarketing is de telefonische verkoop van producten of diensten door direct contact te maken via een telefonisch gesprek. De mensen die telemarketing uitvoeren binnen een telemarketingbureau noemen we telemarketeers of agents. Zij zijn speciaal getraind om commerciƫle gesprekken te voeren zodat uw product of dienst optimaal wordt aangeprezen bij de prospect (ook wel: potentiƫle klant).

Wat is de scoringskans?

De scoringskans hangt af van vele variabelen, bijvoorbeeld:

  • Het aantal leads;
  • Het product of de dienst;
  • De markt;
  • De doelgroep;
  • Hoe uniek het product is;
  • De prijs van het product;
  • De behoefte aan het product;
  • Etc.

Er zijn nog veel meer variabelen te bedenken die invloed hebben op de scoringskans. Een telemarketingbureau kan u een indicatie van de scoringskans geven, maar het is nog beter om een proeftijd af te spreken. Tijdens deze periode kunt u een klein deel van uw leads beschikbaar stellen. Zo kunt u inzicht krijgen in de scoringskans voor u de totale leadlijst beschikbaar stelt. Zo kunt u aftasten of het contact center bij u past of niet.

Benieuwd naar hoe het Contact Challenge Center een dergelijk traject in gaat of wat het resultaat is van uw telefonische acquisitie uitbesteden? Lees meer over telemarketing of neem contact met ons op.